Фирма "Новгородские Окна" - Изготовление окон

Поддержу негативные отзывы. Моя ситуация заказал окна, внёс предоплату, оговорили сроки ииии окон нету. Приходится самому их разыскивать. Да внимание договор на заказ не составляется. Раньше бы отзывы в интернете поискать, а так сам виноват.

Поддержу негативные отзывы. Моя ситуация заказал окна, внёс предоплату, оговорили сроки ииии окон нету. Приходится самому их разыскивать. Да внимание договор на заказ не составляется. Раньше бы отзывы в интернете поискать, а так сам виноват.

Это какой-то кошмар. Мало того, что окна прождали почти два месяца. Так еще и сделали окно из разных профилей. Рама оконная из Proplex, створка из Faust. В ответ на мои возмущения директор сказал, что мол волноваться не о чём, они почти одинаковые. Аллё гараж......они даже цветом разные!!!!

27.06.2019 Позвонили поинтересоваться стоимостью окна. Менеджер сказала что как посчитает перезвонит, Прошел час,но звонка так и не было, более того,мои звонки игнорировались и сбрасывались! Позже все таки ответила,но просчета так и нет.! Хамское отношение к клиенту. Сервис ноль! Процветания вам и вашему менеджеру!

Ну уж не знаю, обращалась в эту фирму 2 раза и очень довольна, сначала меняли окна на кухне (до этого тоже стояли пластиковые, но порядка 5-ти лет, окна стали плакать), после цен и анализа рынка ну естественно знакомых поспрашивали, решили обратиться именно в эту фирму, общались с начала с менеджером, по сделанным замерам, нам предложили несколько вариантов окон, мы выбрали и когда уже приехали оплачивать, нам посоветовали все таки заплатить чуть дороже но взять окна с энергосбережением (кстати как оказалось, общались мы с директором), мы послушались совета, так как нам все очень подробно и популярно на нашем не профессиональном языке объяснили. Короче мы с мужем в восторге. Обращались еще раз когда поменяли окна в детской. Персонал адекватный, девушка менеждер замечательная (нам понравилось общение), кстати по общению с директором, тоже ничего плохого не можем сказать (как нам показалось, квалифицированный специалист который знает свое дело), по крайней мере окнами мы очень довольны, советуем своим знакомым и все кто ставил, никто не разочаровался. Очень нравиться, что фирма сама производит окна, и в случае чего можно будет к ним обратиться (нам правда не надо). Занаете, можно заказать окно из качественных материалов за 8 -10 тыс, а можно из дешевых материалов за 4 тыс и говорить, что качество отвратительное. Мы не стали экономить, считаю, что окна которые нам установили соовтетствуют и цене и качеству. Довольны и будем советовать эту фирму другим. Кстати со сроками при установке первых окон нас не подвели, со вторыми опоздали на 1 день, но позвонили предупредили, но зная их качество мы готовы были ждать, мы же все люди и форс-мажор бывает у всех.

Да уж.... на самом деле со сроками беда.... да и с качеством тоже.
А персонал точно хамье, особенно их жирный и толстый директор.. который все только обещает, в лицо улыбается. а за глаза насмехается над надоедливыми покупателями.... раз столкнулся по необходимости, больше туда ни ногой. Да и судя по их работе, закроются скоро.

Да не слушайте никого! Отвратительные окна, и отношение персонала к клиентам. Сроки не соблюдают, доставку вовремя организовать не могут. А на телефонные звонки отвечают "Все хорошо"... Бракованную створку(не закрывается и не отрегулировать) до сих пор не поменяли... в течение недели не исправят, буду жалобу в Роспотребнадзор писать!

Решили заказать новые окна в квартиру в фирме "Новгородские окна" потому что, они не просто продают, но и сами производят. Значит гарантия того, что окна будут качественные и со сроками не будет проблем. Привезенные окна нас порадовали своим великолепием, особенно жена был в восторге. Ну, а уж когда их поставили, она первое время все вокруг них ходила и в восхищении на них смотрела. Да и все гости в первую очередь обращали внимание на наши новенькие окна и просили подсказать адресок той фирмы, которая нам устанавливала!!!